Focus n° 7: renouvellement générationnel et pratiques de management dans les services à la personne
En conciliant utilité sociale, ancrage territoriale et activité économique, les entreprises de l’ESS apportent une contribution majeur au bien vieillir.
Cet hors-série de la collection des Focus de l’Observatoire Régionale de la Chambre Régionale de l’ESS, sur la base d’une enquête auprès d’un échantillon représentatif des entreprises de l’ESS du secteur, propose un ensemble de points de repères sur leurs pratiques de management et de gouvernance.
Enrichie de la collaboration avec le PRIDES PSP (Pôle Services à la Personne), cette publication donne à comprendre, loin des stéréotypes de management, comment les dirigeants des entreprises collectives de services à la personne concilient au quotidien, adhésion militante, fixation de l’emploi salarié, qualité du service rendu et viabilité économique.
Sommaire
- Caractérisation de l’échantillon
- Les pratiques de gestion des ressources humaines
- La formation
- Gouvernance et Renouvellement générationnel
- La problématique des départs à la retraite
- Caractérisation des besoins des entreprises face à l’enjeu du renouvellement générationnel
Le secteur des services à la personne dans la région PACA
- 550 établissements employeurs dans l’ESS
- 18 000 salariés de l’ESS
- 325 000 bénéficiaires
